אנחנו מאמינים שארגונים חזקים לא מנהלים "פניות" – הם מנהלים מערכות יחסים. ולכן, פלטפורמת ה-CRM שלנו היא הלב הפועם של הארגון.
היא אוספת אליה כל פנייה, כל לקוח וכל תהליך, והופכת אותם לסביבת עבודה אחת חכמה ושקופה. הפלטפורמה שלנו מסנכרנת את כולם סביב תמונה אחת מלאה – כדי שאתם תוכלו להתמקד במה שחשוב: הלקוחות שלכם
תשכחו מחיבורים מאולתרים, מאינטגרציות שבורות וממערכות חיצוניות שלא מתקשרות זו עם זו.
פלטפורמת בינה מרכזת עבורכם את כל הכלים הנדרשים במקום אחד, כדי ליצור חוויה חלקה ורציפה - גם ללקוחות וגם לצוותים שלכם
פלטפורמת בינה בנויה כמערכת מודולרית חכמה שצומחת ביחד איתכם.
בחרו את אבני הבניין המתאימות לצרכים שלכם היום – מאוטומציית תהליכים ועוד מגוון פתרונות מתקדמים – והרכיבו פתרון המותאם עבורכם שעובד בסנכרון מושלם עם צרכי הארגון
ניהול מלא של מחזור חיי הפנייה — מרגע הקליטה ועד הסגירה. כלים לתיעדוף, מעקב SLA ותובנות לשיפור מתמיד.
SERVICE MANAGEMENT →ליווי תהליך המכירה מהליד הראשון ועד סגירת העסקה — משפכים חכמים, תחזיות הכנסה וניהול הזדמנויות בזמן אמת.
SALES →צרו סוכנים חכמים בהגדרה עצמית — מענה אוטומטי, סיווג פניות, סיכום שיחות והמלצות לפעולה, בלי לכתוב שורת קוד.
AI AGENTS →תכנון, הקצאה ומעקב אחרי משימות ופרויקטים — לוחות זמנים, תלויות, התקדמות צוותים ותמונת מצב מרכזית לכל מנהל.
PROJECTS & TASKS →טלפון, וואטסאפ, דוא״ל, צ׳אט, SMS ושטח — כל הערוצים זורמים לתיבה אחת. הנציג מגיב מממשק אחד, הלקוח בוחר ערוץ.
OMNICHANNEL →הגדירו תהליכים מורכבים פעם אחת — ניתוב, אישורים, הסלמות והתראות. הכול רץ אוטומטית עם בקרה ושקיפות בזמן אמת.
WORKFLOWS →דשבורדים מבוססי AI שמזהים מגמות וחריגות לפני שתשאלו. דוחות מותאמים לכל דרג — ממנכ״ל ועד ראש צוות בשטח.
AI INSIGHTS →תיק דיגיטלי מלא לכל לקוח, תושב או ספק — היסטוריית פניות, חוזים, תשלומים ונכסים. כל אינטראקציה בהקשר מלא.
ENTITY 360 →המערכת זהה — היכולות, הביצועים, האבטחה. אבל ה-template, התרחישים והשותפים שלנו שונים בכל מגזר. בחרו את ההקשר שלכם.
CRM שמדבר את שפת הרשות: אגפים, מחלקות, מוקד 106, רישוי עסקים, תושבים, חוקי עזר. סינרגיה מלאה עם אתר הרשות והטפסים הדיגיטליים.
CRM שגדל עם העסק שלכם. לידים, מכירות, תמיכה, גבייה, שימור — מהפנייה הראשונה ועד שירות לאורך שנים. צוותים של 5 עד 5,000.
הדגמה של 30 דקות. ללא התחייבות. כולל סקירה של התהליכים הקיימים והאפשרויות לשדרוג.