דלג לתוכן העמוד
אזור אישי ללקוחות

Marketplace

ממשק עם ACE

ניהול ותיעוד שיחות מתוך מערכת ה‑CRM

מערכת ה‑CRM מאפשרת אינטגרציה עם שירותי המרכזיות של ACE - מבית בינת.
באמצעות הממשק, כל שיחה נכנסת או יוצאת נרשמת אוטומטית במערכת ה‑CRM, נפתחת פנייה בהתאם ונשמר תיעוד מלא, כולל שיוך ללקוח וסטטוס עדכני. החיבור יוצר תהליך עבודה חכם ואחיד, ללא צורך בהזנות כפולות ובמעבר בין מערכות שונות.

יכולות עיקריות

  • אינטגרציה בין ACE למערכת ה‑CRM
  • תיעוד שיחות אוטומטי ומסודר
  • פתיחת פניות מתוך השיחות בזמן אמת
  • שיפור תהליכי ניהול ושירות לקוחות

המערכת שלנו מאפשרת לכם ניהול תקשורת יעיל ושירות איכותי יותר. מעוניינים לראות את זה בפעולה? פנו אלינו ונשמח להדגים.