'חליפות' - אפליקציה מותאמת אישית לגורמי טיפול

חליפה היא תצורה שונה של אפליקציית השטח המיועדת לגורמי טיפול של מערכת ה-CRM. מדובר בהתאמה של האפליקציה לגורמי תפעול, מנהלים ועובדי שטח ככלי עבודה מותאם אישית לצרכי המחלקה או האגף.
המערכת מספקת חוויית משתמש ייחודית, עם יכולת התאמה מלאה של מסכים, תהליכים ויכולות, כדי לשפר את היעילות והאפקטיביות בשטח. לאחר ההקמה, הלקוח מקבל שליטה מלאה על שיוך משתמשים ועדכון המערכת.

חליפה למנהלי מוקד ומנהלים בכירים

• מסך פנייה מותאם אישית - התאמה לצרכים ספציפיים לניהול אפקטיבי.
• לחצן פניות דחופות בלבד - מסנן לטיפול מהיר בפניות קריטיות.
• שליחת הודעות פופ אפ - העברת מידע קריטי למוקדנים ולעובדים.
• הודעות תפוצה - SMS, מיילים או WhatsApp לצוותים מוגדרים.
• מפת אירועים אינטראקטיבית - תצוגת מידע על מפה עם סינון מתקדם.
• ניהול משתמשים - שליטה ברשימות משתמשים והפצת הודעות.
• לחצן חירום/מצוקה - שידור מיקום אוטומטי למוקד העירוני.

חליפה לעובדי חינוך

• מסך פנייה מותאם אישית - שיוך אוטומטי למוסד, ניהול פניות ממוקד.
• רשימת פניות מסוננת - גישה לפניות רלוונטיות בלבד לפי הרשאות.
• ספר טלפונים רשותי - חיוג ישיר לאנשי קשר בלחיצה אחת.
• לחצן חירום/מצוקה - שידור מיקום אוטומטי למוקד ואנשי קשר מוגדרים.

למה לבחור בחליפה?

• התאמה מלאה - פתרון שנבנה לפי צורכי הארגון.
• יעילות ניהול פניות - חיסכון בזמן ומשאבים.
• תקשורת מהירה - אפשרויות חיוג וחירום בלחיצה.
• שדרוג הניהול בשטח - נגישות מידע ופעולות בזמן אמת.

כדי להמחיש את השימוש באפליקציית חליפה, מצורפות כאן צילומי מסך המציגים את ממשקי המערכת והיכולות בפועל.

מעוניינים לשפר את הניהול בשטח? פנו אלינו ונשמח לבנות עבורכם חליפה מותאמת אישית!