דלג לתוכן העמוד
אזור אישי ללקוחות

Marketplace

MER - חיבור ישיר למערכת השו"ב

העברת פניות וארכוב חכם לנושאים ייעודיים

ממשק MER מאפשר הקצאה חכמה של פניות וארכוב מידע ישירות לתוך מערכת השו"ב MER.
באמצעות הממשק ניתן להעביר פניות בנושאים מוגדרים מראש בצורה יעילה ומאורגנת, ולשמור על תיעוד מלא ומסודר בתוך מערכת הבקרה.

יתרונות מרכזיים

  • חיבור ישיר למערכת MER - פניות רלוונטיות מועברות אוטומטית למערכת השו"ב.
  • ארכוב מסודר לפי נושאים - כל פנייה נשמרת בקטגוריה המתאימה לה.
  • ייעול תהליכי העבודה - חיסכון בזמן וטיפול ממוקד בכל נושא.
  • מעקב ובקרה בזמן אמת - תצוגה מרוכזת של כל הפניות והסטטוס שלהן.

רוצים לשלב את MER בתהליכי העבודה שלכם ולייעל את ניהול הפניות? פנו אלינו ונשמח להדגים כיצד זה עובד בפועל!