מערכת 360 היא הדור הבא בניהול קשרי קהילה ותושבים.
המעבר מניהול פניות לניהול פונה הינו פתרון מתקדם המאפשר לרשות לנהל תושבים, פונים שונים וקהילות ממקום אחד בצורה חכמה, אינטגרטיבית ודינמית.
המערכת מציעה יכולות מיפוי אוכלוסייה מדויקות, ניהול מועדוני לקוחות וקהילות, רישום חכם לשירותים ופעילויות, וניהול Data Warehouse מתקדם לניתוח מגמות וקבלת החלטות מבוססות מידע.
המערכת מאגדת את כל המידע על תושב בכובעיו השונים, כבעל עסק, הורה, חבר קהילה, בעל חיית מחמד ועוד, יוצר תמונת 360° חכמה ורב ממדית עם הקשרים בין כל רכיב ומידע.
המערכת מאפשרת לרשות לפנות באופן יוזם, ולא רק להגיב לפניות, תוך קבלת מידע דרך טפסים מקוונים, שיחות יזומות, קבצים וממשקים חיצוניים.
הפתרון מבוסס ענן, עם הרשאות מתקדמות, אינטגרציה למערכות צד ג׳ ושיקוף מידע אישי לכל תושב במרחב האישי – כגון תווי חניה, שיבוץ גנים, רשימות מקלטים, אישורי כניסה ועוד.
המערכת שלנו מייצרת מהפכה אמיתית בתפיסת השירות ברשות המקומית, ומאפשרת עבודה חכמה, יוזמת ומדויקת. מעוניינים לראות את היכולות בפעולה? צרו קשר ונשמח להדגים.
בעמוד זה תוכלו לצפות בסרטון המדגים את התהליכים והיכולות של 'תושב 360' בפועל.
מעוניינים בהצעת מחיר? רוצים לשמוע עוד פרטים?
השאירו פרטים ונחזור אליכם במהרה
